新零售时代,传统企业能破除转型困局吗?

千金城彩票娱乐平台 2018-01-14 18:21 阅读:109

新零售时代,传统企业能破除转型困局吗?

2018-01-14 13:22 来源:阑夕 亚马逊 /电商

原标题:新零售时代,传统企业能破除转型困局吗?

文丨陆离

从2016年至今,在马云提出的「五个新」里,只有新零售真正落地成为一种方向性的启示,但却也真正撬动了整个商业市场为之附和。对于传统企业来说,洪流将至,无人可以全身而退。

其实,近年来随着国人收入水平的提高和消费品味的提升,消费决策由价格导向转变为个性化、用户体验导向,消费升级已经成为推动新零售时代到来的又一催化剂,这对于企业的影响在于,经营策略需要从以产品为核心转型为以消费者为核心,即不再是单纯的卖货给消费者,而是致力于服务用户消费生命周期。

由此,传统企业如何破除转型困局更好的步入新时代,成为了一个共同的课题,以下则是部分值得借鉴和深思的案例。

1,电商巨头亚马逊的线下门店尝试

首先来看一个电商巨头拥抱新零售的例子,2017年10月下旬,电商巨头亚马逊正式进驻芝加哥和洛杉矶的十家Kohls百货商场内,主要销售包括Echo、Echo Dot、Fire TV在内的3C产品,同时也为线上购买产品的亚马逊用户提供线下退换货服务。

其实,在更早之前的2015年,亚马逊就开了第一家线下实体书店,彼时,Amazon Books副总裁Jennifer Cast表示,线下书店作为Amazon.com的实体延伸,将集合线下和线上书籍销售的优势。

曾几何时,电商行业不被传统零售看好和接受,继而异军突起进入快速发展阶段,成为一种年轻消费群体的主流购买场景,对传统零售造成了极大的冲击和颠覆,亚马逊作为全球电商巨头,更被美国线下实体百货视为是“造成实体店关门大潮的罪魁祸首”。

然而,如今的亚马逊入驻线下百货却缔造了双方共同受益的双赢局面——一方面,线下退换货可以大大节省亚马逊的成本支出,另一方面,实体百货通过引入亚马逊线下门店和颇具人气的Echo等产品,重新赢回客流量。

2,厨电品牌方太的供应链革新之路

1995年麦肯锡奖得主克莱顿·克里斯坦森在其代表作《创新者的窘境》中这样说到,「破坏性技术的发展速度往往会超过用户需求的增长速度」。即很多时候技术发展往往并非由用户需求驱动的,反而是由于新技术的产生和应用,刺激和带来了新需求的增长。

相较于食品品牌更加注重营销传播玩法上的创新,产品具备大型家电属性的厨电品牌方太则将转型的重点放在了供应链改革方面。通过与天猫等电商平台的合作,借助后者的海量消费大数据,将供应商、工厂、营销结合,完成了基于销售预测和信息化建设来优化生产流程的信息系统。

除此之外,去年4月方太还在常州开启了首个线下产品体验店。不难看出,基于大数据完成对用户需求预测和供应链指导,正是新零售所阐述的基础理论:「商业要素全面重构」。

3,老字号食品五芳斋的传播新玩法

不久前,商务部等16部门联合下发《关于促进老字号改革创新发展的指导意见》,再度引起了关于拯救老字号的热议。事实上,一些老字号已经走在了自救创新的路上,浙江食品品牌五芳斋就是其中一例。刚结束的2017年圣诞节销售节点,一支骨骼清奇的节日视频就迅速通过各大自媒体传播开来,一位五芳斋的裹粽工,一分钟可以包七个粽子,具有惊人的手速,于是在视频中用手速拯救了“世界”。这种无厘头的风格和社会化传播套路在传统老字号品牌中很少见。

在新零售时代,传统营销模式下“硬广式”植入广告的洗礼已经不再适用——那些镜头故意定格的产品、过于突兀的Logo、与情节发展毫无关系的对白等,只会让消费者群体产生消费疲劳的不适感。因此,如今的品牌营销传播注重创新有趣,尤其是对于正在日渐成为主流消费群体的90后、00后们来说,作为互联网时代原住民,这些年轻消费者群体更加注重个性化,追求新奇有趣的事物。

版权声明
本文由千金城彩票娱乐平台整理发布,转载请注明出自新零售时代,传统企业能破除转型困局吗?http://www.softzj.net/news/23119.html